Location de matériel Photo, Vidéo et Événementiel

 Expédition/livraison

La livraison sera effectuée, par l'intermédiaire du prestataire sélectionné et à l'adresse de Livraison indiquée par le client au moment de la commande.
Le matériel expédié est assuré pendant le transport contre le vol, la casse et la perte, cette assurance s'ajoute automatiquement dans le panier lors de la réservation en ligne mais reste optionnelle.

Il appartient au client de vérifier au moment de la réception du colis en présence du transporteur, lors du retrait en point relais ou en magasin, du bon état de celui-ci. Toute éventuelle détérioration ou dysfonctionnement devra être signalée sur le bon de livraison et Pix-Location devra en être averti dans les 2 heures par mail ou par téléphone.

Le colis de livraison comprend :

• Le(s) matériel(s) soigneusement protégé(s).
• Le même contenant sera utilisé pour le retour, il devra être refermé avec les colliers fournis et ou son cadenas à codes.
• un bon de retour prépayé.

 Si le Client ne réceptionne pas le colis livré par le transporteur au moment où celui-ci se présente à l'adresse de livraison indiquée, Pix-Location ne pourra en aucun cas être tenu responsable de la réception tardive du colis.

Seules les commandes passées avant 15h00 pourront être traitées dans la journée. Les commandes passées après 15h00 ne seront traitées que le lendemain ce qui peut entrainer un retard de 24h si vous avez choisi une livraison Express en 24h/48h.

Les livraisons sont assurées uniquement en France continentale (du Mardi au Vendredi hors Corse et îles métropolitaine).

Le colis sera livré à l'adresse de livraison indiquée lors de la prise de commande. Pour une livraison le Lundi, le client devra effectuer sa commande à partir du vendredi précédent.

Il est précisé que le transporteur sélectionné sera indiqué dans le courrier électronique de confirmation de commande avec le N° de suivi. 

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, vous devrez impérativement envoyer un e-mail à Pix Location au moins 3 jours avant le début de votre location. Pix Location validera alors le changement d'adresse si cela est encore possible. Cette prestation sera facturée 15 € si les étiquettes de transport ont déjà été imprimées.

Pix Location ne saura être tenu responsable de tout retard de livraison causé par une demande de changement d'adresse par le client.

Retard de Livraison

Pix-Location ne pourra être tenu pour responsable des retards de livraison imputable aux transporteurs.

Nous vous conseillons d’anticiper votre livraison d’au moins 24 heures, car en cas de retard, Pix Location décline toute responsabilité et aucun remboursement ne pourra être effectué.

Réception du Matériel.

Le Matériel est livré dans un conditionnement complet et spécialement conçu pour protéger efficacement son contenu au cours du transport.

Le conditionnement complet doit être conservé pendant toute la durée de la location.

A la réception du Matériel, le Locataire doit s'assurer en présence du transporteur que le Matériel n'a subi aucun dommage ; le cas échéant, il doit émettre sur le bon de livraison du transporteur, toutes les réserves nécessaires quant aux dommages constatés.

Le Matériel est contrôlé par Pix-Location avant toute expédition. Lors de l’enlèvement du Matériel sur notre site ou de la livraison de celui-ci, le locataire prendra le soin de vérifier lui-même l’état du matériel, cette vérification pourra lui être opposable en cas de litige.

Si le Client constate que l'état du produit ne correspond pas aux indications données ou que le produit est endommagé, il devra en avertir Pix-Location par e-mail indiqué sur le site dans les 2 heures suivant la livraison et retourner le colis dans les 24 heures. A défaut, tout recourt sera forclos. Passé ce délai d'une heure, le Client ne pourra alors plus contester les informations fournies dans le courrier de confirmation de commande, ni contester l'état du matériel.

	RETRAIT EN MAGASIN 36, rue Emile Decorps - Pôle Pixel - 69100 Villeurbanne Horaires : du lundi au Vendredi de 9h00-12h00 / 14h00-17h00
	LIVRAISON DOMICILE OU ENTREPRISE EN 24H (du mardi au vendredi) (pour toute commande passée avant 15h) La livraison s'effectue chez vous le 1er jour de la location entre 9H et 13H Le retour s'effectue par un dépôt du colis dans le Point Relais.
	LIVRAISON RELAIS COLIS EN 24H (du mardi au vendredi) (pour toute commande passée avant 15h) La livraison s'effectue sur le Point Relais de votre choix le 1er jour de la location entre 9H et 13H Le retour s'effectue par un dépôt du colis dans le Point Relais de votre choix

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